一、  联系

由公司有多年从业经验的员工负责接听电话，耐心细致解答客户朋友所提出的速记领域相关问题。

二、 会议速记领域

财政金融、投资理财、文化、传媒、公关、体育、艺术、广电、　房地产、建筑、装修装饰、设计、IT、数码、机械、工业、矿产、教育、政府报告、医疗卫生、法律、经济管理、环保、农业、商务等领域的网上直播、新闻发布会、论坛、研讨会、谈判、嘉宾聊天、演讲、讲座的中文记录……在客户单位或客户指定的活动现场，我公司速记师使用专业速记设备，将与会嘉宾的发言及时准确地转化成文字信息。于活动过程中分段或活动结束时完整交与客户；不需现场直播和当场交稿的，将在第一时间以客户需要的形式传递并由工作人员电话确认是否及时传达。

三、 会议速记程序与相关注意事项

现场会议记录建议至少提前一天预约，预约时确认好现场速记的会议开始时间、地点、大致行业内容和会议速记所需的速录人员数量。

由于会议时间上的不确定性，部分当天预约的客户，也应尽量提前些，至少留出工作人员赶往速记地点的时间。个别实在紧急的临时会议，为了防止漏记，客户方可先用录音笔录音，会议结束后我方速录人员据录音进行文字补录。

四、客户配合

客户应尽可能提供详尽的会议背景资料，如会议记录涉及的单位名称、嘉宾名字、行业术语等，最好能提供完整的会议流程，这样可最大程度保障所记录会议文稿的准确性。

主办方提前安排好包括桌椅的座位，座位附近三米范围内有带电的插座或插线板。

五、现场记录

速记员按照约定，于会议开始前半小时左右到达现场做准备工作。保证会议开始后设备工作正常，工作状态饱满地投入工作。

六、交稿

分批或整理完全部文稿后，通过邮件等方式交付给客户。

七、服务价格

（北京市内）800元/半天/人； 1600元/天/人。 (此处“每半天” 按照0.5-3小时计算，每天按照3-6小时计算；晚上的活动（指18点以后）3小时内1000元，每延时一小时加300元。 最低起算标准：半天起算。)

八、结算

由于速记业务属于微利行业，为了节省成本，提高效率，一般都是会议结束后现场结算。因此需要客户提前告知我们单位名称，速录同事带上开好的正规发票于会议结束后交付客户联系人当场结算。 没法提前预知会议时间的，结算后，发票可以在会议结束的第二天快递给客户。

九、保密

严格为客户保密，保守客户资料秘密是我们基本的职业道德准则。 客户会议记录或录音资料，在交付文稿的72小时后删除，客户需要第一时间删除的，当场删除。

公司安排素质过硬的员工专门负责资料接收和发送工作。